Versand

Politique d’expédition — Maison Nim

Zone de livraison
Maison Nim livre actuellement uniquement en Belgique.

Tarifs
La livraison à domicile avec suivi par bpost coûte 6,90 € pour une commande inférieure à 70 €. Elle est offerte dès 70 € d’achat, sur le montant des articles après application des réductions, hors frais de livraison. Le tarif applicable est affiché avant la validation de votre commande.

Préparation et expédition
Les commandes sont préparées et remises au transporteur sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Ce délai de préparation n’inclut pas le délai de transport. Les week-ends et jours fériés ne sont pas des jours ouvrables.

Suivi et réception
Après l’expédition, vous recevez un e-mail avec les informations de suivi. Le suivi bpost indique l’avancement de la livraison et les éventuelles instructions de retrait. Vérifiez attentivement l’adresse de livraison lors de la commande.

Retard ou problème de livraison
En cas de retard, de colis non reçu ou d’article endommagé à la réception, contactez Maison Nim à hello.maisonnim@gmail.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider et effectuer les démarches auprès du transporteur.

Retours
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.